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应用商店也要智能化精准用户服务哪家强

发布时间:2020-07-21 18:44:40 阅读: 来源:酚醛泡沫板厂家

摘要:随着互联网技术的发展,“智能”已经从一个概念,逐渐走向日常生活。而智能化给人们带来的便捷性更是毋庸置疑。

关键词:应用商店

随着互联网技术的发展,“智能”已经从一个概念,逐渐走向日常生活。而智能化给人们带来的便捷性更是毋庸置疑。如今日头条等智能推荐新闻的阅读器,逐渐改变人们网上阅读新闻的习惯,而各类O2O应用也逐渐加入智能的元素,将用户的兴趣爱好、生活习惯、活动范围都变成智能推荐的参数,从而给用户精准地推送最需要的服务。

图:应用商店哪家引领智能时代?

除了在阅读领域和O2O领域的普遍应用之外,智能化也在安卓应用商店这种平台型的产品中成为了“必备”的功能。国内最大的三家安卓应用商店分别是360手机助手、应用宝、百度手机助手,其中又以360手机助手规模最大。

在这种拥有巨量用户的平台型应用中,“智能化”的程度究竟如何?哪家应用商店最“懂”用户?谁才能够引领这一逐渐智能化的移动互联网时代?不妨跟着小编,一起打开这三家应用商店的App,去一探究竟。

一、App相关推荐哪家强?

智能化的初级阶段,就是App的相关推荐。所谓App相关推荐,就好象搜索引擎的“搜索联想词”一样,即,用户在输入一个关键词,应用商店就自动跳出同类App的名称。

打开360手机助手,在搜索框中搜索“游戏”两个字,找一找最近有什么游戏最好玩。可以看到,360手机助手的搜索联想词自动显示了“捕鱼达人3”和“刀塔传奇”,这是最近非常火爆的两款手游。而在这两款手游之下,是游戏王、游戏大全、游戏单机等搜索词(如下图所示)。

图:在360手机助手里搜索“游戏”,联想词展现客观推荐

这说明360手机助手在搜索中采用了机器智能的方式,将用户搜索量最大的游戏和关键词自动排列在最上面,方便用户进一步搜索。

在应用宝中的情况是怎样呢?

图:应用宝中搜索“游戏”,有推广且有人工干预

同样打开应用宝App,在搜索框中输入“游戏”,出现的相关推荐是腾讯官方的“神庙逃亡”和标注“推广”的三维度App,而在其下方,更是出现了QQ游戏、史上最坑爹的游戏、九游游戏中心等推广性的推荐。这其中大部分是腾讯自家的产品推广,而且人工干预的色彩比较重。

百度手机助手的情况会好一些吗?让我们来细致看一看吧。

在百度手机助手的搜索框中输入“游戏”,自动跳出的第一款推荐游戏是“奔跑吧兄弟3-撕名牌大战”,而从下载量上来看,这款游戏的下载量竟然只有121次。是的,你没有看错!在百度手机助手上,“奔跑吧兄弟3-撕名牌大战”手游的下载量只有121次!

图:在百度手机助手中搜索“游戏”,出现了很明显的人工干预

这就是通常所说的人工干预,就像百度的搜索引擎一样,人工干预的现象很严重。

从上述对比来看就App相关推荐这一点来说:360手机助手>应用宝>百度手机助手

二、榜单排行哪家更智能?

现在下载或发现新的App大多数情况下都是通过应用市场的榜单,因此,榜单和排行在应用商店中的地位显得越发重要。

在360手机助手、应用宝、百度手机助手这三家应用商店中,都有榜单,只不过榜单生成所选取的参数不太一样。

譬如在360手机助手中,可以看到有根据24小时下载量的排行榜(如下边左图所示),也有根据用户推荐点赞而得出的排行榜(如下边右图所示)。

图:24小时下载量榜单(左),24小时用户好评榜(右)

不同的参数也意味着360手机助手提供的App榜单更加多样化,也是智能推荐做的更好的一种表现。

尤其值得一提的是,360手机助手中有一个“应用圈”的功能模块,用户可以在其中对App进行点评,获得好评最多的App将冲上24小时榜。对于用户来说,也有很强的参与互动感。

在榜单排行方面,应用宝做的也很不错,分为飙升榜、下载榜等。不过应用宝对榜单的参数只有下载量,缺少一个用户评价体系。

图:在榜单排行方面,应用宝做的也不错,但缺少一个用户评价体系

而在百度手机助手上,榜单就比较粗糙一些,分为了风云榜、飙升榜、特色榜。在风云榜中,如下图所示,能够看到榜单上出现了全民K歌、微锁屏、JJ斗地主这三款。

图:百度手机助手的榜单比较粗糙一些

不过,百度手机助手对App的排行参数不明确,是根据下载量还是根据用户推荐,似乎没有说明,这也就存在了App榜单推荐暗箱操作的可能。

因此,从榜单排行的智能化程度来看:360手机助手>应用宝>百度手机助手

责编:chenjian

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